Tu control, tu ritmo

Spinorhino Casino: del impulso al límite puesto a tiempo

Solo para mayores de 18 años: cada cuenta de Spinorhino Casino incluye límites de depósito, de pérdida y de sesión, periodo de reflexión y autoexclusión.

Fija tu límite

Licencia DGOJ-84467 emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego

Cuando necesitas saberlo ya

Tu situación, en cinco líneas claras

Útil cuando quieres comprobar en un minuto qué protección tienes y a quién escribir.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-84467

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Consultas[email protected]

Control a tu alcance

Ajusta tus herramientas desde la cuenta

Sirve cuando quieres marcar un tope antes de la primera partida de la noche.

Pon tu tope de ingreso

Marca cuánto puedes ingresar al día, a la semana o al mes. Actívalo antes de la primera partida, no después de una pérdida.

La noche que no quieres pasarte

Decide de antemano cuánto puedes perder y deja que la cuenta lo respete. Conviene fijarlo cuando aún no has jugado nada.

Pon hora de cierre

Limita el tiempo que pasas conectado para que la sesión tenga final claro. Úsalo si notas que las horas se te escapan.

Las ganas de parar un tiempo

Una pausa temporal que te aparta del juego durante el tiempo que elijas. Tiene sentido si quieres parar sin cerrar la cuenta.

De jugar a no jugar

Cierra el acceso a tu cuenta y a las promociones durante el plazo que marques. Elígela si el juego ya no es solo un rato de ocio.

Mientras decides

Configura tu límite en pocos minutos

En Spinorhino Casino los topes se ajustan dentro de la cuenta, con calma y sin intermediarios.

Abre el menú de perfil

Entra en tu cuenta y abre el menú de tu perfil. Ahí encontrarás el apartado de juego responsable con todas las opciones.

Elige el tipo de tope

Elige entre depósito, pérdida o sesión. Revisa qué mide cada uno antes de tocar nada, porque actúan sobre cosas distintas.

Tu periodo de referencia

Marca el periodo que quieres cubrir. Comprueba que la cifra te deja jugar con holgura y sin apurar el presupuesto.

Al guardar el cambio

Guarda el cambio y espera el aviso de la cuenta. Revisa que la nueva cifra aparece tal como la pensaste.

Revisa cómo va tu juego

Horas después de cerrar la sesión, la perspectiva cambia. Ver estas señales a tiempo ahorra disgustos: un límite puesto antes de jugar o un periodo de reflexión son el primer paso, y se dan sin dramas.

Si te reconoces en varias de estas situaciones, quizá sea momento de parar un poco.

Juegas para recuperar lo perdido antes
Persigues una sesión buena que no llega
Te quedas más rato del que habías pensado
Piensas en la próxima partida mientras haces otra cosa
Dejas de lado planes que antes te apetecían
Gastas más de lo que te habías propuesto
Lo ocultas a quien tienes cerca

Apoyo cercano

Llama cuando no sepas por dónde seguir

Sirve el día en que quieres contarlo fuera de casa y no sabes a quién acudir.

Línea de ayuda de FEJAR

Atiende jugadores y familiares con orientación, terapia en línea y acompañamiento en la autoexclusión. La línea es gratuita, confidencial y responde a diario; el número y el acceso están junto a este texto. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador explica los límites de depósito, las conductas de riesgo y la autoexclusión en el registro estatal. Allí mismo se encuentra la vía de acceso y los datos de contacto. ordenacionjuego.es

De unos días a una temporada fuera

¿Basta con unos días? Horas o días sin jugar: es el periodo de reflexión que se activa desde tu cuenta y bloquea el acceso durante ese tiempo. Al terminar, la cuenta se reabre sola y los límites de depósito que ya tenías siguen puestos.

Cuando unos días no bastan. Meses fuera de la plataforma: al cerrar el acceso desde tu cuenta el bloqueo dura el periodo elegido y no se levanta antes de tiempo. Pasado ese plazo, la cuenta vuelve a estar disponible y conviene revisar tus límites antes de jugar.

Cobertura en todo el mercado. El registro estatal RGIAJ, gestionado por la DGOJ, no tiene fecha de fin: la cancelación puede pedirse a partir de los seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la aplicación DNIe autoprohibidos o con el formulario en oficinas de registro, Correos y consulados. ordenacionjuego.es

Respuestas del casino

Si estás pensando en frenar el juego

Contestamos claro, como en cada paso del proceso y sin rodeos.

¿Mi autoexclusión en Spinorhino bloquea también otras casas?+

No. Lo que se activa en tu cuenta bloquea solo tu acceso aquí. Para quedar fuera de todas las casas de España tienes que inscribirte en el RGIAJ, el registro de la Dirección General de Ordenación del Juego, que sí alcanza a todos los operadores con licencia.

¿Por qué pedís la edad antes de dejarme jugar en serio?+

Porque el juego solo es una opción para mayores de 18 años y esa cifra es la que marca la norma española. Comprobamos la edad con tu documento durante la verificación y la cuenta se cierra si no se acredita. La ley también prohíbe cualquier promoción dirigida a menores.

¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que acabe el plazo?+

No. El periodo que eliges se cumple completo, también si cambias de idea al día siguiente. Si prefieres algo más flexible, usa el periodo de reflexión, que frena el juego sin cerrar la puerta de la cuenta.

¿A quién escribo si quiero cerrar la cuenta definitivamente?+

Al equipo de soporte, en [email protected], y pedimos el cierre por escrito. Revisamos la petición, confirmamos contigo y la cuenta queda cerrada. Si dudas, la autoexclusión también detiene el juego sin borrar el historial.

¿Los límites se pueden poner desde el móvil?+

Sí. La versión móvil de la web tiene la misma sección de cuenta que la de escritorio, con las mismas opciones. Entras en tu perfil desde el teléfono y ajustas depósito, pérdidas, sesión o pausa como en cualquier otro dispositivo.

¿Vosotros podéis orientar a la familia de un jugador?+

Sí, y hay apoyo pensado para ella. La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende gratis a jugadores y a familiares, con terapia en línea, asistencia jurídica y acompañamiento en la autoexclusión. También puedes escribirnos y te indicamos cómo ayudar sin controlar.